이슈 트래커 종류

* 이슈 트래커 - 이슈 트래킹 시스템 (ITS = ISSUE TRACKING SYSTEM)

* 다른 단어로 버그 트래킹 시스템 이라고도 함

- 협업 규모가 커질수록 이슈 트래커의 필요성이 커짐.

- 있으면 좋다 (근데 익숙해지기 전까지는 불편할 수도)

[고려사항]

- 이슈 관리 시스템은 개발팀외에 다른 팀과 협업시에도 사용하게 되므로 편리하고 쉬운 사용을 제공하는 것이 매우 중요하다.

  사용법이 너무 복잡하거나 UI 가 미려하지 않거나 잘 사용하기 위해서는 마크업 언어를 배워햐 하는등의 진입 장벽이 있을 경우 참여를 꺼리게 되며 개발팀 전용 도구로 인식되거나 버그 관리 전문 시스템 등으로 용도가 한정될 수 있다.

- 타 제품으로의 변경이 어려우므로 수정 및 확장성이 좋아야 한다.

- 외부 API 또는 시스템과의 연계를 많이 지원해줄 수록 좋다.

  특히 버전관리 (SVN, Git) 등 과는 거의 필수로 연동되야하므로 꼭 확인해보자.

- 검색 및 리포팅 시스템이 좋은지 확인.

- 사용하는 인원에 대해 메뉴얼 또는 교육이 필요함.

- 만들어 놨는데... 안쓰면...? 어느정도 강제해서 문화로 만들 필요가 있음.

* 참고 문서

https://en.wikipedia.org/wiki/Comparison_of_issue-tracking_systems

https://blog.gaerae.com/2014/05/issue-tracking-system-bug-tracking-system.html

https://blog.gaerae.com/2015/03/comparison-of-revision-control-software.html

https://www.lesstif.com/pages/viewpage.action?pageId=18219528

1) Asana

- https://asana.com

- 간결하고 유연한 프레임워크를 특징으로 하는 부분 유료 이슈 트래커.

2) Bugzilla

- https://www.bugzilla.org/

- Mozilla public license

- 모질라 재단에서 만든 이슈 트래커.

3) Phabricator

- https://www.phacility.com/

- 예전 나무위키:이슈 트래커가 이것을 사용했었다. 페이스북에서 내부용으로 사용하던 툴을 공개한 것.

4) Redmine

- http://www.redmine.org/

- 오픈소스 GNU v2 (무료)

- 언어 : Ruby

- Ruby 기반의 무료 이슈 트래커. 나무위키가 이전에 사용했던 이슈 트래커가 여기에 해당된다.

화면이 단순하고 필요한 기능만 있으며 svn/git 등의 형상관리 연계도 가능하다.

생활코딩에 관련 강의가 나와있어서 참고해도 좋다.

5) JIRA

- https://ko.atlassian.com/software/jira

- 언어 : Java

- Atlassian에서 개발한 유료 이슈 트래커.

같은 회사에서 만든 프로젝트 위키 사이트인 Confluence와 함께 사용하면 시너지 효과가 있다.

6) YouTrack

- https://www.jetbrains.com/youtrack/

- IntelliJ IDEA를 만든 JetBrains에서 개발한 유료 이슈 트래커.

7) Visual Studio Team Services

- https://visualstudio.microsoft.com/ko/team-services/

- 마이크로소프트에서 개발한 유료 이슈 트래커.

- VSTS를 클라이언트 기반으로 옮긴 Team Foundation Server도 있는데,

기업이 직접 서버를 호스팅하고자 할 때 사용된다.

VSTS는 이슈 트래커뿐만 아니라 비공개 Git 레포지토리, 지속적 통합,

그리고 Atlassian의 Confluence와 유사한 프로젝트 위키를 통합 제공하는 일종의 턴키 솔루션이다.

8) Trello

- https://trello.com/

- 간결하고 개성 있는 UI가 특징인 부분유료 이슈 트래커.

9) Mantis

- https://www.mantisbt.org/

- 오픈소스 GNU v2 (무료)

- 언어 : PHP

- 나무위키:이슈 트래커가 사용하고 있었다. 사마귀 캐릭터가 그려진 로고가 특징이다.

설치는 비교적 간단하지만, 그만큼 기능이 많이 부족하다.

버그 트래킹 중심으로 개발되어 이슈 관리가 어렵다.

10) Yona

- https://yona.io/

- 오픈소스(무료)

- 언어 : Java

- 네이버 개발자들이 만든 이슈 트래커. 네이버에서 내부용으로 사용하던 버전을 수정 공개한 것이다.

네이버 개발자들이 만들었기에 한글 처리가 매끈하다.

오픈소스 수익 구조 등의 문제로 요비(Yobi) 프로젝트가 포크되어 요나(Yona)로 이어졌다.

11) GitHub

- https://github.com/

- 기본적으로는 Git 호스팅 사이트이지만, 이슈 트래커 기능도 제공한다.

12) GitLab

- https://gitlab.com/

- GitHub와 유사한 사이트로, 이슈 트래커 기능을 제공한다.

13) Trac

- http://trac.edgewall.org

- 오픈소스 BSD (무료)

- 언어 : Python

- 기본 기능에 충실하며 미니멀리즘을 따르지만, 설치가 복잡하다.

TOW 등을 이용하면 설치는 비교적 간단하다.

* 요나 써보고 싶음.

* https://github.com/yona-projects/yona/wiki